QUALITY COMMITMENT
质量承诺
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保修（xiū）服务：所有售（shòu）出硬件（不包括（kuò）耗材（cái））全（quán）部实现三个月（yuè）保换，一年内免费保修；终身成本保修（因甲方（fāng）不按照（zhào）使用要求或者误操作或者（zhě）其它（tā）不可人为（wéi）抗拒原因而造（zào）成的设备（bèi）损坏，乙方帮助甲方恢复，可（kě）收一定的（de）成本费（fèi））。
电话服务：公司将向用（yòng）户方面提供（gòng）全（quán）工作（zuò）日的电话技术响应，帮助用户解决所（suǒ）遇到的产品及系统方面的（de）任何问题。售后（hòu）服务电话：010-400400400转售后服务部。
电（diàn）话服务：公司将（jiāng）向用户（hù）方面提供（gòng）全（quán）工作日的电话技术响应，帮助用户解决所遇到（dào）的产品及系统（tǒng）方面的任何问题。售（shòu）后服务电话（huà）：010-400400400转（zhuǎn）售（shòu）后服务部（bù）。
工程移（yí）交：公（gōng）司工程技（jì）术人员安装（zhuāng）和调试合（hé）格后正（zhèng）式移交给使用单位投入使用，保修时间从移交签字（zì）之日算起。公司免（miǎn）费（fèi）为学校培训系统管（guǎn）理人员和操作人员。
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